Política de envío

¡Gracias por comprar en Naturanimal.shop! Nos esforzamos por procesar y entregar tu pedido de la manera más rápida y segura posible.

1. Procesamiento del Pedido

• Todos los pedidos se procesan dentro de un plazo de 1 a 2 días hábiles.

• Los pedidos no se procesan ni se envían durante los fines de semana o días festivos.

2. Tiempos de Entrega

• Actualmente, realizamos envíos únicamente a España.

• Una vez confirmado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles.

3. Gastos de Envío

• Los gastos de envío se calcularán y mostrarán automáticamente al momento de pagar (Checkout).

• Las tarifas pueden variar según el peso, volumen o destino del pedido.

4. Seguimiento del Pedido (Order Tracking)

• Una vez que tu paquete sea enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento.

• Podrás usar este número para consultar la ubicación y estado de tu pedido en cualquier momento.

5. Pedidos Perdidos o Dañados

• Si tu paquete se pierde durante el trayecto o llega en mal estado, por favor ponte en contacto con nosotros lo antes posible a través de nuestro correo de soporte.

Contacto

Si tienes alguna duda o consulta sobre tu envío, puedes contactarnos en:

Dirección: Calle de San Mateo 26, 28004, Madrid, España

Correo electrónico: costnerminteyvy457@gmail.com